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未來,汽車后市場將如何變化?是否將拓展出全新的領(lǐng)域?其市場參與主體又將呈現(xiàn)怎樣的競爭格局?同時,面對我國汽車產(chǎn)業(yè)由大變強的機遇期,汽車后市場各類主體又該如何抓住機遇?為解開我國汽車后市場的發(fā)展之惑,本報將在梳理《規(guī)劃》的基礎(chǔ)上,以系列報道的形式深度剖析我國汽車后市場現(xiàn)存的不足及未來發(fā)展機遇。
三大機遇:新能源、創(chuàng)新服務(wù)、國際化
一、新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車未來將成為我國汽車產(chǎn)業(yè)搶占先機、趕超發(fā)展的突破口。要求建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系;
二、維修保養(yǎng)、金融保險、二手車等后市場規(guī)模將快速擴大。差異化、多元化的消費需求,將推動企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等多維度創(chuàng)新發(fā)展,搶占新興領(lǐng)域發(fā)展先機;
三、“一帶一路”建設(shè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供重要支撐和發(fā)展機遇。企業(yè)要加快“走出去”步伐,健全國際化服務(wù)體系、提高國際化經(jīng)營能力。
點評保有量的增長、產(chǎn)品和需求的變革、國際市場的拓展為我國汽車后市場持續(xù)壯大倍添底氣。而承接這一機遇期的著力點在服務(wù),無論是新能源汽車,還是國際市場,做好后市場的布局都是不容忽視的方向。
規(guī)劃目標(biāo):后市場及服務(wù)業(yè)要占55%
未來10年,汽車服務(wù)業(yè)在價值鏈中的比例年均提高2個百分點。到2020年,智能化水平顯著提升,汽車后市場及服務(wù)業(yè)在價值鏈中的比例達(dá)到45%以上。到2025年,重點領(lǐng)域全面實現(xiàn)智能化,汽車后市場及服務(wù)業(yè)在價值鏈中的比例達(dá)到55%以上。
點評價值鏈占比從45%到55%目標(biāo)的提出,展現(xiàn)出后市場及服務(wù)業(yè)的行業(yè)潛力和地位,這不僅給后市場從業(yè)者增添不少信心,還會吸引更多從業(yè)者的加入,可以預(yù)見,未來汽車后市場將迎來新一輪群雄逐鹿。
現(xiàn)狀與形勢:催生變革新課題
一、產(chǎn)品形態(tài)和生產(chǎn)方式深度變革。汽車正從交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮鸵苿又悄芙K端、儲能單元和數(shù)字空間,乘員、車輛、貨物、運營平臺與基礎(chǔ)設(shè)施等實現(xiàn)智能互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享。汽車生產(chǎn)方式向充分互聯(lián)協(xié)作的智能制造體系演進,產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系更加緊密,生產(chǎn)資源實現(xiàn)全球高效配置,研發(fā)制造效率大幅提升,個性化定制生產(chǎn)模式將成為趨勢。
二、新興需求和商業(yè)模式加速涌現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)社交圈對消費的導(dǎo)向作用逐漸增強,消費需求的多元化特征日趨明顯,老齡化和新生代用戶比例持續(xù)提升,共享出行、個性化服務(wù)成為主要方向。
三、產(chǎn)業(yè)格局和生態(tài)體系深刻調(diào)整。產(chǎn)業(yè)邊界日趨模糊,互聯(lián)網(wǎng)等新興科技企業(yè)大舉進入汽車行業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)競合交融發(fā)展,價值鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈發(fā)生深刻變化,全球汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在重塑。
點評身處深度變革和重塑期的汽車業(yè),無論生產(chǎn)方式和產(chǎn)品形態(tài),還是商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局,都圍繞著一個“變”字展開。后市場行業(yè)人士需善用智能互聯(lián)等新技術(shù),從內(nèi)打破,向死而生。
重點工程:跨界融合構(gòu)建新生態(tài)
“汽車+”跨界融合工程。推進智能化、數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用。圍繞跨領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,創(chuàng)新出行和服務(wù)模式,推動汽車企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。到2020年智能化水平大幅提升。2025年,骨干企業(yè)銷售實現(xiàn)一體化智能轉(zhuǎn)型。
點評汽車后市場從業(yè)者意識到,這是一個既要創(chuàng)造新模式,也要創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的時代,在經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)+”的慘痛教訓(xùn)后,逐漸認(rèn)清智能化、網(wǎng)聯(lián)化將是行業(yè)大勢所趨,而智能化、網(wǎng)聯(lián)化只是理念和手段,眼下亟需的是正確定位、挖掘需求、創(chuàng)新服務(wù),同時積極跨界融合尋求優(yōu)勢互補,從而加速智能轉(zhuǎn)型,構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)。
攻關(guān)領(lǐng)域:指明六大主攻方向
一、建立健全新能源汽車分類注冊登記、交通管理、稅收保險、車輛維修、二手車管理等政策體系。
二、引導(dǎo)汽車企業(yè)積極協(xié)同信息、通信、電子和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè),充分利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),挖掘用戶工作、生活和娛樂等多元化的需求,創(chuàng)新出行和服務(wù)模式,促進產(chǎn)業(yè)鏈向后端、價值鏈向高端延伸,拓展包含交通物流、共享出行、用戶交互、信息利用等要素的網(wǎng)狀生態(tài)圈。推動汽車企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心發(fā)展,支持企業(yè)由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變。
三、鼓勵發(fā)展汽車金融、二手車、維修保養(yǎng)、汽車租賃等后市場服務(wù),促進第三方物流、電子商務(wù)、房車營地等其他相關(guān)服務(wù)業(yè)同步發(fā)展。
四、抓住“一帶一路”建設(shè)、國際產(chǎn)能合作等機遇,加大力度開拓國際市場。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)選擇差異化發(fā)展路徑,逐步從出口貿(mào)易為主向投資、技術(shù)、管理等深度合作模式轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同“走出去”。
五、促進國內(nèi)金融及保險機構(gòu)跨境服務(wù)體系建設(shè),探索在海外開展汽車融資租賃和相關(guān)保險業(yè)務(wù)。
六、推動企業(yè)品牌國際化建設(shè),鼓勵多投資主體共建共享國際營銷渠道,創(chuàng)新營銷模式,打造獨立經(jīng)銷品牌。
點評圍繞著汽車強國建設(shè)目標(biāo)以及后市場發(fā)展的三大機遇,《規(guī)劃》中列出了未來后市場發(fā)展的六大重點攻關(guān)領(lǐng)域,說是重點也是難點,如何創(chuàng)新服務(wù)模式、實現(xiàn)內(nèi)外同步發(fā)展,多方共贏,汽車后市場還有很多功課要做。
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