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日前，大眾轎車（我國(guó)）出售有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局存案了召回方案，將從2016年4月18日起，召回有些進(jìn)口途銳系列轎車，生產(chǎn)日期為2010 年01 月12 日至2016 年01 月19 日。據(jù)該公司計(jì)算，在我國(guó)大陸地區(qū)涉及103569輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛制動(dòng)踏板鉸鏈上的卡簧也許松脫。假如卡簧松脫，踏板樞軸銷也許會(huì)呈現(xiàn)移位，致使踏板違背作業(yè)軌道，而繼續(xù)運(yùn)用車輛也許致使踏板軸斷裂。在某些情況下，駕駛員也許無(wú)法經(jīng)過(guò)松脫的踏板有用的進(jìn)行制動(dòng)，乃至形成事端。
大眾轎車（我國(guó)）出售有限公司將托付授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛查看踏板軸承上的卡簧，并保證其已經(jīng)準(zhǔn)確。在有必要的情況下，將為車輛裝置一個(gè)新的卡簧。
對(duì) 于具有客戶檔案的用戶，大眾轎車（我國(guó)）出售有限公司將自召回發(fā)布之日起經(jīng)過(guò)電話和掛號(hào)信的方式告訴車主有關(guān)缺點(diǎn)的信息。關(guān)于沒(méi)有客戶檔案的用戶，能夠通 過(guò)大眾轎車（我國(guó)）出售有限公司官方網(wǎng)站（http://vico.vw.com.cn），免費(fèi)效勞熱線電話400-188-0888及有關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商查 詢。用戶也可登入質(zhì)檢總局網(wǎng)站查驗(yàn)監(jiān)管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺點(diǎn)商品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及重視微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺點(diǎn)商品管理中心熱線電話：010-59799616或當(dāng)?shù)爻鋈刖巢轵?yàn)檢疫組織的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號(hào)鍵），反映在召回活動(dòng)施行過(guò)程中的疑問(wèn)或提交缺點(diǎn)。
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